Возврат средств
Обновлено: 16 октября 2026
Покупки оформляет Paddle.com — официальный продавец (Merchant of Record) наших заказов, поэтому деньги возвращает он.
1. 14 дней на возврат
Если клиент тебе не подошёл, ты можешь вернуть деньги в течение 14 дней после покупки, без объяснения причин.
2. Как вернуть деньги
- Открой письмо от Paddle о покупке и нажми ссылку для управления заказом, или зайди на paddle.net и найди заказ по почте.
- Или напиши нам на {почта поддержки}: укажи почту покупки и номер заказа, мы оформим возврат.
Деньги возвращаются тем же способом, которым ты платил. Обычно это занимает 5–10 рабочих дней, срок зависит от банка.
3. Что происходит с ключом
После возврата ключ из этого заказа отключается автоматически.
4. Когда в возврате могут отказать
Если есть признаки мошенничества или злоупотребления: например, повторные покупки и возвраты, передача или перепродажа ключа. Права покупателя, которые даёт закон твоей страны, это не ограничивает.
Refund Policy
Last updated: October 16, 2026
Purchases are processed by Paddle.com, the Merchant of Record for our orders, so refunds are issued by Paddle.
1. 14-day refunds
If the client is not right for you, you can get a full refund within 14 days of purchase, no questions asked.
2. How to request a refund
- Open the Paddle receipt email and use the link to manage your order, or go to paddle.net and look up the order by your email.
- Or email us at {почта поддержки} with your purchase email and order number, and we will arrange the refund.
Money goes back to the original payment method. It usually takes 5–10 business days, depending on your bank.
3. What happens to the key
After a refund, the key from that order is disabled automatically.
4. When a refund may be declined
When there are signs of fraud or abuse, such as repeated purchases and refunds, or sharing or reselling the key. This does not limit any rights you have as a consumer under the laws of your country.